OpenAI escucha a sus usuarios y regresa GPT-4o a ChatGPT

En un movimiento que ha sido recibido con alivio por muchos, OpenAI ha decidido dar marcha atrás y reintegrar GPT-4o a su plataforma ChatGPT. Esto ocurre después de que la eliminación de este modelo durante el lanzamiento de GPT-5 generara un fuerte rechazo entre los usuarios. Sam Altman, CEO de OpenAI, reconoció que subestimaron el valor que GPT-4o tenía para su comunidad, lo que llevó a una rápida rectificación.

Ahora, GPT-4o está disponible de nuevo en el selector de modelos para todos los usuarios de pago, incluyendo aquellos con suscripción a ChatGPT Plus. Este episodio subraya la importancia de escuchar a los usuarios y adaptarse a sus necesidades y preferencias. La decisión de OpenAI de simplificar su oferta eliminando modelos anteriores no fue bien recibida, especialmente porque se hizo sin previo aviso. Esto provocó una de las protestas más significativas en la historia de ChatGPT, con hilos en Reddit acumulando miles de comentarios críticos en pocos días.

Además de reintroducir GPT-4o, OpenAI ha implementado cambios para mejorar la experiencia del usuario. Entre estos, se encuentra el aumento en los límites de mensajes para el modo ‘Thinking’ de GPT-5, que pasó de 200 a 3,000 por semana, y la introducción de nuevas opciones de enrutamiento. Estos ajustes reflejan un esfuerzo por equilibrar la innovación con la satisfacción del usuario. Para los usuarios Pro, que pagan $200 al mes, Altman confirmó que pronto tendrán acceso a modelos adicionales a través de una opción en la configuración web de ChatGPT.

Este incidente sirve como recordatorio de que, en el mundo de la tecnología, avanzar no siempre significa dejar atrás lo que ya funciona bien. La retroalimentación de la comunidad es invaluable para guiar el desarrollo de herramientas que, al final del día, están diseñadas para servir a las personas. OpenAI ha demostrado que está dispuesto a escuchar y adaptarse, un principio que seguramente seguirá guiando sus decisiones en el futuro.