Tecnología y reputación: la nueva responsabilidad de las marcas
Ciudad de México, octubre de 2025. La revolución digital ha transformado la relación entre las marcas y sus audiencias. Si antes bastaba con tener presencia en línea, hoy la exigencia es cuidar el contexto, la coherencia y la integridad del mensaje. En este entorno, conceptos como brand safety y brand suitability se han convertido en sinónimos de responsabilidad corporativa.
El brand safety busca garantizar que los anuncios no aparezcan junto a contenidos nocivos, como violencia o desinformación, protegiendo la integridad de la marca. Por su parte, el brand suitability agrega una capa de relevancia, asegurando que las campañas se muestren en espacios que reflejen los valores y aspiraciones de la empresa. Ambos enfoques se complementan para blindar la confianza del consumidor, un bien cada vez más escaso en la era de la inmediatez.
El debate ya no se centra únicamente en la eficiencia publicitaria, sino en la protección del valor de marca. Las compañías que no aplican políticas de seguridad digital se exponen a riesgos reputacionales que pueden afectar su crecimiento a largo plazo.
En este contexto, trabajar con socios especializados se vuelve esencial. Plataformas tecnológicas y agencias que implementan procesos de auditoría, verificación y clasificación son ahora aliados indispensables para mantener la coherencia y seguridad de cada campaña.
Zefr, empresa líder en clasificación de contenido mediante inteligencia artificial, ofrece una solución integral que permite analizar cada pieza audiovisual en plataformas sociales, evaluando contexto, tono y adecuación antes de la publicación.
“Somos la única solución diseñada 100% para operar dentro de los walled gardens. Analizamos imagen y video cuadro por cuadro para entender el contexto real del contenido generado por usuarios, algo que ninguna otra herramienta de verificación logra dentro de estas plataformas”, afirmó Edvaldo Silva, Director de Zefr para América Latina.
US Media, socio exclusivo de Zefr en América Latina, ha llevado este enfoque a un nuevo nivel, promoviendo entre los anunciantes una visión más responsable y estratégica del entorno digital.
“Recientemente las conversaciones sobre seguridad e idoneidad de marca se han intensificado entre los profesionales del marketing. Los especialistas reconocen que es imprescindible adoptar enfoques más actualizados para invertir de forma segura, asumiendo una mayor responsabilidad ante la exposición de contenidos no deseados”, comentó Julie Henry, Vicepresidente de Ventas de US Media.
El compromiso con la seguridad y la idoneidad de marca es, en última instancia, una apuesta por la transparencia. Proteger el mensaje, cuidar el entorno y garantizar que la publicidad aporte valor son prácticas que fortalecen tanto a las marcas como al ecosistema digital en su conjunto.
Sobre US Media y Zefr
US Media es el hub líder en soluciones de medios en las Américas. Con presencia en múltiples mercados, ofrece representación exclusiva de espacios publicitarios, compra internacional de medios y optimización de campañas multicanal. Zefr es líder en clasificación de contenido impulsada por inteligencia artificial. Su plataforma opera en YouTube, TikTok, Meta y Snap, proporcionando soluciones de activación pre-bid y verificación diseñadas para maximizar la eficacia y la seguridad de las inversiones publicitarias
