Converged AI: la apuesta de Don by Havas México para conectar cultura y contenido digital
En respuesta a la saturación de publicaciones mecánicas en social media, la agencia Don by Havas México ha desarrollado Converged AI, una plataforma de inteligencia cultural capaz de transformar la efectividad del contenido de marca en el ecosistema digital. De acuerdo con el comunicado, esta herramienta de inteligencia artificial procesa datos de comportamiento, actitudes y señales culturales en tiempo real para respaldar el proceso creativo, sustituyendo el llenado automático de calendarios editoriales por conexiones genuinas que convierten la presencia digital en un motor de valor.
El comunicado señala que, de acuerdo con la firma de analítica Gartner, cerca del 81% de los usuarios en entornos digitales ignora de forma consciente la publicidad tradicional, lo que evidencia un agotamiento ante mensajes sin contexto. Asimismo, el reporte Digital 2026 de DataReportal indica que México cuenta con más de 99 millones de identidades activas en redes sociales (74.9% de la población nacional), un escenario donde captar la atención exige ir más allá de impactos visuales superficiales.
Al respecto, Georgie de Barba, presidente de Don by Havas México, explica el núcleo del modelo estratégico que utilizan, y que es respaldado por la tecnología: “Las personas no consumen calendarios editoriales, consumen cultura. Nos pasamos meses construyendo posicionamientos sofisticados, pero al ejecutar en redes sociales, todo suele reducirse a llenar espacios. Al integrar Converged AI para analizar el entorno cultural en tiempo real, logramos que cada publicación se base en un insight preciso que conecte la realidad de la audiencia con la marca a través de cinco niveles de relevancia cultural.”
Con la lectura precisa de datos que proporciona esta herramienta, la agencia ejecuta un recorrido estratégico para la creación de contenido digital efectivo, con base en cinco niveles de relevancia cultural. El primero es entender la cultura: ir más allá de la tendencia superficial y descifrar por qué surge un fenómeno, qué tensiones sociales expresa y qué revela sobre las personas. El segundo es participar de la cultura: dejar de actuar como un “turista cultural” e integrarse en las conversaciones respetando sus códigos, lenguaje, timing y sabiendo cuándo es mejor abstenerse.
El tercer nivel consiste en contribuir a la cultura: aportar un valor real en lugar de replicar contenidos, sumando un punto de vista propio, un ángulo creativo distintivo, una solución o una idea memorable. El cuarto es generar identificación: provocar ese instante de conexión en el que el usuario reconoce su propia realidad en el mensaje y decide compartirlo o interactuar orgánicamente. Finalmente, el quinto nivel es provocar impacto: cosechar el resultado de los pasos anteriores mediante conversación, consideración, tráfico o transformación de la percepción de marca.
De acuerdo con el comunicado, la plataforma Converged AI busca así que cada publicación se base en un insight preciso, conectando la realidad de la audiencia con la marca a través de los cinco niveles de relevancia cultural descritos.
