La inteligencia artificial pone a prueba a las empresas diseñadas para otra era
La conversación sobre inteligencia artificial suele concentrarse en modelos, agentes y nuevas capacidades tecnológicas. Sin embargo, de acuerdo con el análisis de Matías Torcivia, Head of Digital Delivery Center en EPAM NEORIS México, el desafío más complejo empieza dentro de las propias empresas: qué pasa cuando una tecnología diseñada para transformar el negocio se encuentra con estructuras, procesos y decisiones que pertenecen a otra era.
Según el planteamiento de Torcivia, la IA está funcionando como una verdadera prueba de resistencia organizacional, al hacer visibles problemas que durante años permanecieron ocultos: datos fragmentados, sistemas heredados, procesos desconectados, silos y modelos operativos difíciles de escalar.
El análisis aborda también un punto de quiebre adicional: la llegada de los agentes inteligentes y cómo su capacidad para ejecutar tareas, coordinar procesos y participar en decisiones obligará a replantear la distribución del trabajo entre personas y sistemas.
De acuerdo con el comunicado, la conversación sobre IA tiende a centrarse en los modelos y las nuevas capacidades tecnológicas, pero el reto más profundo aparece cuando esa tecnología se topa con estructuras, procesos y decisiones heredadas de otra época. En ese sentido, la IA no solo optimiza procesos: evidencia las limitaciones de organizaciones que fueron diseñadas bajo lógicas distintas a las actuales.
El planteamiento de Torcivia, difundido a través de ATREVIA México, subraya que los problemas que la IA hace visibles —datos fragmentados, sistemas heredados, procesos desconectados, silos y modelos operativos difíciles de escalar— permanecieron ocultos durante años. La irrupción de los agentes inteligentes añade una capa adicional de complejidad, pues su capacidad para ejecutar tareas, coordinar procesos y participar en decisiones obligará a las empresas a replantear cómo se distribuye el trabajo entre las personas y los sistemas.
El análisis completo de Matías Torcivia, Head of Digital Delivery Center en EPAM NEORIS México, está disponible para su difusión, y existe la posibilidad de coordinar una entrevista para profundizar en qué tendrán que cambiar las empresas para pasar de experimentar con IA a convertirla en una capacidad real de negocio.
