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Banca en México: el reto de no hacer que el cliente empiece de cero al pedir ayuda
Las reclamaciones contra la banca en México alcanzaron 7.2 millones de casos en 2025. La continuidad y el contexto en la atención…
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La primera edición de los Premios DEC México 2026 reconoció a empresas como BBVA, Liverpool y Mobility ADO por impulsar estrategias de…
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Sinch hace extensivas las capacidades de Experiencia de Clientes durante CX Leaders Meetup
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El 73% de los compradores prefieren comprar en sus teléfonos móviles después de visitar una tienda, según una nueva investigación de Sinch
Ciudad de México a diciembre de 2022 – En un mundo híbrido, los compradores están seleccionando minoristas que combinan experiencias en la…
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Sennheiser presenta el nuevo CX True Wireless
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