Con la inteligencia artificial entrando de lleno en las empresas de la región, una pregunta gana terreno entre los equipos técnicos: qué pesa más hoy, un título formal o saber trabajar con inteligencia artificial. Para responderla, desde Infobip, plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque AI-first, se lo preguntaron a desarrolladores y profesionales técnicos en Infobip Shift 2026, la principal conferencia de desarrolladores e IA de Europa.
De acuerdo con el comunicado, los desarrolladores consideran a la IA agéntica el mayor cambio en la forma en que las empresas interactúan con sus clientes en las últimas dos décadas. Este señalamiento coloca a la IA agéntica como un parteaguas en la relación entre las compañías y sus clientes, según la percepción de los propios profesionales técnicos consultados durante el evento.
Otro de los hallazgos que se desprenden del comunicado es que aprender a trabajar con IA será más importante que aprender nuevos lenguajes de programación. En la misma línea, el aprendizaje continuo y la recapacitación pesarán más que las titulaciones formales en los próximos 20 años, de acuerdo con lo que se preguntó a los asistentes a Infobip Shift 2026.
El comunicado también señala que los desarrolladores confían más en su empresa cuando el equipo directivo tiene formación en ingeniería de software. Este dato sugiere que la cercanía entre la dirección y el conocimiento técnico influye en la confianza que los equipos depositan en sus organizaciones.
Infobip Shift 2026 reunió a más de 600 empresas y contó con la participación de más de 3.000 expertos locales e internacionales, según la información difundida. Izabel Jelenić, cofundadora y CTO de Infobip, queda a disposición para consultas o entrevistas, de acuerdo con el comunicado.
La discusión sobre el peso de un título frente al dominio de la IA se da en un contexto en el que la inteligencia artificial avanza dentro de las empresas de la región, y son los propios desarrolladores y profesionales técnicos quienes ofrecen su perspectiva sobre qué habilidades y formaciones resultan más relevantes en el futuro inmediato.